FAQs

¿Hacéis envíos a todo el territorio español? ¿Hacéis envíos a todo el mundo?

¡Sí! Los Gastos de envío para el territorio español son 5€. Si quieres que te enviemos tu pedido fuera de España, escríbenos un mail a info@adabarcelona.com y te informaremos del coste del envío.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

ESPAÑA Y PORTUGAL:

La preparación de los pedidos tarda de 1 a 3 días hábiles, y el envío un máximo de 72 horas laborables

OTROS PAÍSES:

Dependerá del país de destino. Todos los Envíos Internacionales son mediante correo certificado.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

En nuestra web podrás pagar mediante Paypal con tu tarjeta de crédito.

Si prefieres pagar a través de transferencia bancaria ponte en contacto con nosotros en Info@adabarcelona.com y te informaremos del proceso.

¿Es seguro comprar a través de PayPal?

Es la forma más fácil y segura de realizar tus compras on-line. Es completamente segura y no necesitas dar tus datos bancarios. Tienen más de 150 millones de cuentas en todo el mundo facilitando a sus usuarios el pago y la recepción de pagos de manera rápida y segura, tanto nacional como internacionalmente. De hecho, es totalmente gratis realizar pagos y recibirlos si creas tu cuenta de PayPal.

He escogido una talla equivocada o simplemente no estoy satisfecha con mi pedido. ¿Puedo cambiarlo?

Por supuesto que puedes cambiarlo pero tendrás que hacerte cargo del envío a nuestros almacenes, tanto si quieres hacer un cambio por otro artículo como si quieres devolverlo.

He recibido un artículo incorrecto en mi pedido

Debes contactar inmediatamente con nosotros y lo resolveremos en el menor plazo posible.

¿Habéis recibido mi devolución?

Tan pronto como tu devolución sea procesada por nuestro almacén, te enviaremos un mensaje de correo electrónico para hacértelo saber.

No encuentro la solución a mi problema, ¿Puedo contactaros?

Por supuesto, siempre que lo necesites no lo dudes. Puedes escribirnos a: info@adabarcelona.com